2009年，市民乔先生在市区新新家园买了套新房。从当年入住新居至今已有6年时间，2014年小区开发商山西昭辉房地产开发有限公司承诺今年年初给办理房产证。而到了今年7月，孩子入学需要房产证，开发商承诺办的房产证却不见踪影。

8月24日，家住新新家园小区业主乔先生向记者反映，他家入住小区已有6年，而小区的开发商却一直未给业主办理房产证，多次找开发商协商也没得到明确的答复。

新新家园小区开发商的工作人员说，小区分一期、二期。一期正在办理房产证，而乔先生所住的单元楼属于二期。待一期办完，就办理二期单元楼的房产证。

对于开发商的答复，乔先生他并不相信。2014年，他就同其他业主多次找开发商询问房产证的事宜，开发商答复2015年年初给其办理房产证。而等到今年7月，孩子上学需要房产证，却不见开发商办理的房产证。找开发商咨询，开发商一直借其他理由婉拒业主。

市房地产管理局相关科室负责人说，对于新新家园业主乔先生所住的单元楼，房产管理部门只有备案登记，没有已办理房产证的信息。由于房屋登记实行申请登记制，截至目前，房屋登记机构没收到新新家园小区关于申请办理乔先生所住单元楼房产证的有关资料。作为房屋登记机构，他们也会督促小区开发商申请办理房产证。同时，小区业主也可以通过购房合同与开发商交涉，督促其尽快办理房产证。

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