记者从海口市旅游委获悉,中国旅游研究院日前发布了2015年第一季度全国游客满意度调查报告,海南因为游客满意度总体上升明显被“点名表扬”。
调查结果显示,2015年第一季度全国游客满意度指数为75.02,稳定在“基本满意”水平,同比上升2.40。值得关注的是,第一季度的热点旅游区域,特别是海南游客满意度总体上升明显,初步扭转了长期以来的被动局面。其中,海口的游客满意度指数为75.76,高于全国水平。三亚的游客满意度指数为 72.78。
调查报告显示,旅游主管部门只要敢于为游客发声,市场就会有信心,游客就会及时给予“点赞”。记者了解到,海南在一季度的评比中之所以成绩良好,就在于加 大了对旅游市场的综合治理力度。多部门联合执法,出台高额奖励政策让旅游乱象无处遁形,整治行业垄断、非法经营、欺客宰客等违法行为……今年以来,海南铁 腕治理旅游市场,顺利完成了数百万游客对海南旅游环境的“大考”。
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调查报告显示,旅游主管部门只要敢于为游客发声,市场就会有信心,游客就会及时给予“点赞”。记者了解到,海南在一季度的评比中之所以成绩良好,就在于加 大了对旅游市场的综合治理力度。多部门联合执法,出台高额奖励政策让旅游乱象无处遁形,整治行业垄断、非法经营、欺客宰客等违法行为……今年以来,海南铁 腕治理旅游市场,顺利完成了数百万游客对海南旅游环境的“大考”。
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