入冬以来,大批北方候鸟老人纷纷涌入三亚度冬。12月3日,南海网记者从三亚火车站获悉,针对近期大批候鸟老人到达的现象,该站提前规划、精心组织、加强引导,11月1日至12月3日共安全迎接旅客38.56万人次,比去年同期增长12.6%,实现了让旅客“安全、方便、温馨”出行的目标。(三亚买房折扣)
12月3日8:16时,北京西开往三亚的Z201次列车刚抵达三亚站2站台,从车上下来的旅客中,有不少提着大包小包行李的老年旅客。“行李较多、行走不便及老人旅客,请往天桥手扶电梯出站,其他的旅客请走地道口步行梯出站……”站台客运员李涛手持小喇叭在热情地引导旅客出站。
目前,海南新西环铁路运行试验,当试验列车需在三亚站1站台停靠时,从北京西终到三亚的Z201次列车只能停靠在车站2站台。针对2站台下出站地道只有步行梯,没有电梯,且近期大批候鸟老人到达的现象,三亚站对停在2站台的Z201次旅客的出站流线进行了优化:在站台、电梯口、地道口增派人手,引导行李较多、行走不便及老年旅客,经2站台手扶电梯上天桥,再经二楼候车室直梯下一楼候车室出站。(博鳌亚洲湾动态)
同时,为最大限度地方便旅客乘降,该站还为行动不便的老人准备了轮椅,组织青年团员、党员到站台搀扶老人、帮提行李,协助老年旅客顺利出站。
“大爷,您慢点走,我来帮您提行李。”看到一位老人左手提着2个行李包,右手推着拉杆箱,客运员赵锦乐主动上前,接过老人的行李。笔者上前询问,得知这位大爷来自哈尔滨,这是他第四次到三亚过冬。
“我这次来准备住上小半年,明年清明后才返回东北,所以带的行李比较多。前几次来,车子都停靠在1站台,下车出站很方便。今天一下车看到车子停在2站台,心里‘咯噔’了一下,认为要经步行梯出站呢。没想到车站早规划好老年旅客的出站路线,还安排年轻人来帮忙提行李,铁路的服务真是越来越贴心!”杨大爷衷心地赞叹道。(碧海蓝天三期详情)
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