【摘要】 11日,南京城东某小区业委会主任在办公时被打,脸部缝了20多针;上周,位于雨花台区小行路上的一个居民小区也发生业委会主任遭暴力事件。业内人士告诉记者,这些年,业委会为给小区换“管家”而与物业公司冲突不断,双方的矛盾导致物业公司对业委会主任暴力相向。
11日,南京城东某小区业委会主任在办公时被打,脸部缝了20多针;上周,位于雨花台区小行路上的一个居民小区也发生业委会主任遭暴力事件。短短一周内发生两起类似事件,有人戏称业委会主任成了“高危职位”。
为何小区暴力频现?如何解决这个问题?记者昨天进行了调查。
一周两名业委会主任被打
11日晚上8点多,南京城东某小区里,业委会主任刘先生正在办公,被两个身材高大的男子一顿拳脚,刘先生眼镜被打坏、眼部受伤,脸上血流不止。打人者扬长而去,刘先生被送往医院,面部缝了20多针。
刘先生遭遇暴力后表示,他怀疑此事可能与近期小区选任新物业有关。“自从准备选物业,我就接到了威胁电话,后来我的车停在小区车位上也被人砸了。”刘先生表示,事发后,他向物业公司要事发时的监控没要到,对于两个陌生男子为何能自由出入小区,物业公司也没给出解释。目前,警方已经介入刘先生被打一事,尚未结案,打人者是谁并不确定。
记者了解到,这并非是近期我市唯一一起类似事件。就在上周,雨花台区小行路上某小区内,业委会主任也遭遇暴力。有长期从事小区业委会事务的业主称,如今业委会主任面临的不仅有言语威胁,被打事件也时有发生。
利益之争背后的弱势业委会
无论业委会主任被打是否与物业公司有关,众小区业委会与物业公司的矛盾增多已是不争的事实。其背后是小区公共收益大幅增多导致的利益之争。以刘先生所在小区为例,据他介绍,该小区共1400多户居民,每年上缴的物业管理费可达近500万元。
业内人士告诉记者,这些年,业委会为给小区换“管家”而与物业公司冲突不断,双方的矛盾导致物业公司对业委会主任暴力相向。江宁某小区积极参与小区事务的唐先生介绍:“业委会很重要的一项工作就是监督物业公司,督促他们为业主提供良好的物业服务,否则就有权通过业主大会改聘物业。一旦启动改聘程序,业委会和物业公司之间不可避免会产生矛盾。”
南京市城市治理委员会委员、苏宁千秋情缘小区业委会主任王兴宏告诉记者,早在物业公司发展之初各类管理欠缺时,有物业公司选择诉诸暴力解决问题,而这些暴力手段在早期确实能起到一定作用。另外,相对于物业公司,业委会因为其松散性而带有天然弱势,如果在小区内再无法获得多数业主的关注和支持,单凭几个业委会委员的力量,难以与物业公司平等对话。
建立物业公司“黑名单制度”
据介绍,目前我市有专门的行业监管部门对物业公司进行监管,如果物业公司在服务上有欠缺,会面临扣除信用分、降低服务级别等处罚。“据我所知,有的暴力事件在同一家物业公司、甚至同一个物业项目经理身上反复发生。既然这样,就应该有一个物业公司和从业人员的‘黑名单’,禁止或者限制他们从事物业工作。” 刘先生说。
王兴宏也建议,除了寻求小区业主和行政部门的支持外,还可以通过行业互助协会的方式,给全市的业委会主任一个“娘家”,让他们互通有无,学会如何应对工作中的各类问题。“目前,物业公司已经拥有了行业协会,与之相对的,业委会也应该有这样一个组织,共同为提升业委会地位、维护业主权益而努力。”王兴宏说。
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