一年一度的海南“两会”正式谢幕。哪些事让你记忆犹新，热血沸腾？哪些铿锵有力的“麻辣语录”让你感同身受，为之动情？回顾今年“两会”留下的成果，其中有些热词不能不提。盘点一下这些热词，也许能从一个侧面，让我们对今年的“两会”留下更深刻的印象，体味到人大代表、政协委员以及党政干部对百姓的拳拳深情。
热词
项目建设年
省委、省政府把今年列为“项目建设年”。政府工作报告将扎实推进“项目建设年”摆在了2012年经济工作部署的首要位置。两会上，“抓投资”、“上项目”成了许多代表口中的热词。同时，各市县围绕“项目建设年”向外界抛出了一个个振奋人心的项目建设消息。如：陵水海洋主题公园计划2015年开业、文昌备战2014年航天发射场首发、定安将打造大海口经济圈宜居宜商生态卫星城等。从政府工作报告中“突出抓好226个省重点项目，确保完成投资1163亿元……”等内容可以看出，海南项目建设全面提速的大幕正在拉开。
海口代表团代表冀文林认为，“项目建设年”为今年的经济工作指明了方向。做好经济工作，必须牢牢抓好项目、尤其是重点项目，以此构建起发展的平台和抓手。除了坚决落实“六个一”工作机制，海口还提出了“六个不”的要求，即不能超工期、不能超概算、不能发生质量事故、不能发生安全责任事故、不能引发重大群体性事件、不能倒干部。
三亚代表团代表王勇认为，产业发展、城乡建设和民生改善都离不开项目的支撑。今年，三亚将继续深化行政审批制度改革，完善项目管理制度，进一步改进征地拆迁和用地保障机制，规范资金筹措机制，来保障项目年建设。
热词
旅游诚信
三亚旅游宰客事件警钟长鸣，如何以优质服务推动旅游诚信建设，成为今年“两会”关注热点之一。根据今年的政府工作报告，在推动旅游业转型升级的同时，将高标准编制各个层次的旅游发展规划。我省依然会积极培育以森林旅游、邮轮游艇、医疗保健、会展赛事、民俗风情等为重点的旅游新业态，建设一批主题公园、风情小镇和少数民族特色村寨等旅游项目，打造一批特色鲜明的文化旅游产品和精品线路。加快西沙和中西部地区旅游开发，培育新的旅游热点。同时，深化旅游市场环境综合整治，实施旅游优质服务计划，推动旅游诚信与保险体系建设。
如何营造宾至如归的旅游环境？政协委员们积极出点子、想主意。省政协委员李柏青称，发展旅游，存在一种误区，似乎游人来得越多越好。这种观念要不得，我们在节假日是有接待游客的经验和教训的，不能过度追求人数。
省政协委员陈植群称，打造国际旅游岛不仅要有秀丽的自然风景、舒适的度假环境，还要有可信的购物商店、礼貌诚实的计程车司机等。
省政协委员孙薇称，海南可借鉴张家界市的经验，设立旅游速裁法庭。速裁法庭电话可与12315投诉电话一起，公布在商家门口的消费提醒上。接到游客电话投诉，速裁法庭工作人员立即赶到，当场立案，当场结案。
省政协委员王毅武称，诚信经营，明码标价，严格监管，对所有旅游景区而言，都是不可或缺的生存根基。要想杜绝景点、食店宰客现象，要做到以下三点：官员不作为的都要追究问责；不良商家宰客要重罚；游客和市民举报宰客行为的，要对他们进行奖励。
延伸阅读：
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海南加快保障性安居工程财政预算资金支出
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热词
项目建设年
省委、省政府把今年列为“项目建设年”。政府工作报告将扎实推进“项目建设年”摆在了2012年经济工作部署的首要位置。两会上，“抓投资”、“上项目”成了许多代表口中的热词。同时，各市县围绕“项目建设年”向外界抛出了一个个振奋人心的项目建设消息。如：陵水海洋主题公园计划2015年开业、文昌备战2014年航天发射场首发、定安将打造大海口经济圈宜居宜商生态卫星城等。从政府工作报告中“突出抓好226个省重点项目，确保完成投资1163亿元……”等内容可以看出，海南项目建设全面提速的大幕正在拉开。
三亚代表团代表王勇认为，产业发展、城乡建设和民生改善都离不开项目的支撑。今年，三亚将继续深化行政审批制度改革，完善项目管理制度，进一步改进征地拆迁和用地保障机制，规范资金筹措机制，来保障项目年建设。
热词
旅游诚信
三亚旅游宰客事件警钟长鸣，如何以优质服务推动旅游诚信建设，成为今年“两会”关注热点之一。根据今年的政府工作报告，在推动旅游业转型升级的同时，将高标准编制各个层次的旅游发展规划。我省依然会积极培育以森林旅游、邮轮游艇、医疗保健、会展赛事、民俗风情等为重点的旅游新业态，建设一批主题公园、风情小镇和少数民族特色村寨等旅游项目，打造一批特色鲜明的文化旅游产品和精品线路。加快西沙和中西部地区旅游开发，培育新的旅游热点。同时，深化旅游市场环境综合整治，实施旅游优质服务计划，推动旅游诚信与保险体系建设。
如何营造宾至如归的旅游环境？政协委员们积极出点子、想主意。省政协委员李柏青称，发展旅游，存在一种误区，似乎游人来得越多越好。这种观念要不得，我们在节假日是有接待游客的经验和教训的，不能过度追求人数。
省政协委员陈植群称，打造国际旅游岛不仅要有秀丽的自然风景、舒适的度假环境，还要有可信的购物商店、礼貌诚实的计程车司机等。
省政协委员孙薇称，海南可借鉴张家界市的经验，设立旅游速裁法庭。速裁法庭电话可与12315投诉电话一起，公布在商家门口的消费提醒上。接到游客电话投诉，速裁法庭工作人员立即赶到，当场立案，当场结案。
省政协委员王毅武称，诚信经营，明码标价，严格监管，对所有旅游景区而言，都是不可或缺的生存根基。要想杜绝景点、食店宰客现象，要做到以下三点：官员不作为的都要追究问责；不良商家宰客要重罚；游客和市民举报宰客行为的，要对他们进行奖励。
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