19日上午，家住海口市凤翔西路帝和华庭的业主张先生向记者反映：“我家住在一楼，为了方便进出户外花园，打算将阳台改成封闭式。但物业不允许，不仅断水断电，还带人来殴打装修工人，实在太霸道了。”

业主家改装的阳台

19日上午11时许，记者来到云露派出所。装修工人老赵说，上午9时许，他在帮业主张先生装修，突然有20多人冲进来，要求他们立刻离开现场。由于当时业主也在场，他就等待业主发话。物业保安见他们没有表态，就强行驱逐他们，还对他们拳打脚踢，他跑出去后，还被小区的保安追打。记者看到，老赵手臂上有一道抓痕，身上都是红泥土。

小区保安劳先生说，物业多次劝阻张先生，不要安装封闭阳台，但是业主执意要安装。上午，他们看到张先生又在安排工人施工，几名保安便去劝阻，但工人不听，期间发生言语冲突，相互推搡，最后才打起架的。记者看到，劳先生的右手手腕受伤流血，制服也被扯掉了几颗纽扣。

业主不听物业多次劝阻

该小区物业管理处的符经理告诉记者，为了整体美观统一，当初小区就为业主统一安装了铁艺栏杆。在购房时，开发商也同业主签订协议，不允许擅自改变房屋结构、外貌设计用土、功能和布局，以及封闭阳台等。3月初，张先生想将阳台改成封闭式，当时物业已经表态不同意，也劝阻张先生不要擅自改装影响小区整体美观。

“我们还特地向琼山区房管局等相关部门反映此事。”符经理说，在业主签署的协议中已明确说明装修不能封闭阳台，改变开发商原设计使用性质。但该业主不听劝阻，未经允许擅自将原阳台的栏杆拆除。为此，物业也上门劝说，但业主态度坚决，一定要封闭阳台。

符经理还说，19日上午他跟保安前去劝阻，双方因发生口角相互推搡，进而拳脚相加。符经理还强调，他们只是几个人过去，其他人他们并不认识。

进出户外花园要跨栏

随后，记者跟随张先生来到帝和华庭小区。在张先生房屋内，记者看到屋内物品凌乱不堪，一扇铝合金门还被打坏。

“难道要我们每次进出都要跨栏吗？”张先生告诉记者，当初购买该房，就是看中开发商赠送的30平米的户外花园。现在按照开发商的设计，每次进出户外花园都要跨过围栏，很不方便，因此才想将阳台改成封闭式。

记者注意到，根据之前开发商的设计，每户阳台都有一道高1.2米的铁艺栏杆。而张先生家住在一楼，如果不改装阳台，确实每次进出花园都要跨过栏杆，很不方便。

“当初签订的协议都是霸王条款。”张先生说，当初购房时，开发商要求在协议上签字，如果不签字，就不给钥匙、不通水电，被逼着签的字。他还说，因为不让他装修，物业18日就断开了该房的水电，不让继续装修。为了不影响装修进度，他特地从6楼拉电线让工人继续装修，没有想到物业带了20多人过来，打砸装修现场还动手打人。

警方表示严惩打人者

随后，张先生向记者展示了物业工作人员带人到现场打砸及追打装修工人的视频。记者从视频里面可以清楚的看到物业确实带了很多人到现场，并且物业保安还追打装修工人。在记者采访时，物业工作人员却矢口否认。

云露派出所的杨警官说，现在双方都称被打，但到底是谁先动手，还需调查。他表示，如果查实是哪一方先动手，将会按照相关条例，严惩不贷。