新月雅居小区(同心家园四期)地下车库有330个停车位，但偌大的车库里，监控探头却寥寥无几。

每个月缴纳150元停车费，爱车停在小区地下车库被撞，却找不到肇事者。11月18日，家住三亚市新月路新月雅居小区(同心家园四期)的代女士讲述了自己爱车被撞的经历，哭笑不得。

爱车小区车库被撞肇事者“跑了”

代女士向南海网、三亚新闻网反映称，11月6日晚9点左右，她将车辆停放在小区地下车库103号车位，停车时并未注意旁边车位的车辆信息。第二天上午11点，她欲驾车外出，在地下车库取车时傻了眼：停放在车位内的汽车左侧车身被撞，出现凹陷，部分车身漆被刮。（绿城蓝湾小镇详情）

随后，代女士找到小区安保人员，要求查看小区监控录像，寻找肇事者。但安保人员称，监控存在盲区，并未拍到肇事车辆。但表示按照管理制度，物业公司每晚都会对车库进行巡逻，对停车位内的汽车进行抄牌登记。可当她向物业要求查看车辆登记信息，对方直到11月8号才告诉她，“由于当天下雨，值班人员并未抄牌”。在调查此事过程中，代女士认为物业公司服务态度差，管理措施不到位。

由于存在监控盲区，加上小区物业管理不到位，代女士的汽车被撞后，至今未找到肇事者。

业主质疑物业公司：只负责收钱管理水平低下

据了解，该小区物业管理方为海南鸿洲物业服务有限公司，该公司网站简介中介绍称，其2012年被评为海南省物业综合实力十强企业，2013年作为三亚市唯一一家本土企业成功晋升成为国家一级资质物业管理服务企业。

代女士称，业主按月交纳停车费，物业公司应该尽到管理的义务，监控存在盲区，就应该安装好监控，不能只负责收钱，不提供好的管理和服务。“如果发生更严重的事故，造成更大的伤害或者损失，谁来负责?”代女士认为，事发后，代女士要求物业公司承担一定责任，但物业方面反复推托责任。（绿地·悦澜湾价格）

海南鸿洲物业服务有限公司新月雅居小区(同心家园四期)何姓主任承认，小区地下车库监控存在盲区，当天也未落实抄牌制度。“事发后，我们一直都在帮助业主查看监控，寻找肇事车。”何主任认为，业主希望物业公司赔偿的请求不合理，因为业主每月交纳的150元为场地费，并非停车费，是开发商委托物业公司代收的，地下车位的产权属于开发商。

物业公司负责人不知车库监控数量  

   记者提出查看遭拒

新月雅居小区地下车库共有330个停车位，记者在偌大的车库走访查看，发现安装的监控设备寥寥无几，大多数停车区域都处于监控盲区。对此，记者提出查看地下车库监控数量以及状态时，何主任以涉及业主隐私为由拒绝查看。同时，她表示自己也不清楚地下车库安装了多少个监控探头。

律师：物业公司应承担相应责任

18日下午，三亚市住建局物业科相关负责人介入协调此事。该负责人了解相关情况后，要求该小区进一步加强管理，增设地下车库监控设备。如迟迟找不到肇事车辆，责任如何划分，如何赔偿等问题，物业公司要同业主、开发商作进一步协调。上述小区物业公司何主任表示，将就赔偿、增设设备等事宜向业主方报告，最终由业主方决定。（万科香水君澜动态）

参与协调此事的律师认为，业主车辆在地下车库遭刮碰，肇事者应承担全部责任，但如果找不到肇事者，物业方面收取了业主的管理费用，应承担相应的责任。

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